FAQs - Mieter
Fragen und Antworten für Mieter
Als Immobilienverwalter sind wir Ihr Ansprechpartner wenn Sie Fragen, Bemerkungen und Probleme haben sollten. Über die Jahre haben wir schon einige Anfragen erhalten und haben Sie hier für Sie zusammengetragen:
Wie ist Interagila erreichbar?
Unser Büro ist von Mo – Do 9.00 – 18.00 Uhr und Freitag von 9.00 – 16.30 Uhr besetzt und befindet sich in Am Borsigturm 44, 13507 Berlin.
Der Rauchwarnmelder piept. Was kann ich tun?
Sicht Kontrolle: Ist die Raucheindringöffnung frei und ist der Rauchwarnmelder frei ohne mechanische Beschädigungen, dabei ggf. Staub oder Insekten entfernen
Batterieprüfung: Zeigt das Gerät eine schwache Batterieleistung an oder ist die Batterie aufgebraucht. Bitte tauschen sie die alte Batterie gegen eine neue.
Funktionsprüfung: Je nach Herstellerangaben. Beispielsweise monatlich mit Prüftaste testen, um sicherzugehen, dass das Gerät in betriebsfähigem Zustand ist. Sollte einer der Rauchmelder von einem ersichtlichen Mangel betroffen sein, ist der Mieter zur unmittelbaren Mängelanzeige bei dem Vermieter oder dessen Vertretung verpflichtet
Können Sie einen Versicherungsanbieter empfehlen (Hausrat & Haftpflicht)?
Durch unsere langfristige Zusammenarbeit können wir dank eines Rahmenvertrags mit hohen Rabatten einen der besten Versicherungsanbieter empfehlen. Sprechen Sie uns gerne an.
Wo finde ich Informationen über Stromanbieter?
Durch unsere langfristige Zusammenarbeit können wir dank eines Rahmenvertrags mit hohen Rabatten einen der besten Stromanbieter empfehlen. Sprechen Sie uns gerne an.
Wie und wann melde ich Strom an?
Strom muss rückwirkend zum Schlüsselübergabedatum bei Ihrem ausgewählten Stromanbieter angemeldet werden. Die Zählernummer und den Zählerstand entnehmen Sie bitte dem Wohnungsübergabeprotokoll.
Welche Unterlagen benötigen Sie wenn ich eine Wohnung anmieten will?
- Selbstauskunft
- Personalausweiskopie (Vorder- u. Rückseite)
- Gehaltsnachweise der letzten drei Monate oder Verdienstbescheinigung
- Bestätigung des vorherigen Vermieters, dass keine Mietschulden bestehen
- SCHUFA-Auskunft (unter: schufa.de einzuholen)
Zwei Warmmieten sind mir als Kaution nebst der eigentlichen Miete zu viel. Es reicht doch aus, wenn ich nur eine Warmmiete als Sicherheit hinterlege, oder?
Gesetzlich ist der Vermieter berechtigt 3 Nettokaltmieten als Kaution vom Mieter hinterlegen zu lassen.
Ich hätte gerne weitere Ausstattungsgegenstände oder Möbelstücke! Wo kann ich diese bekommen?
Gerne können Sie dies in Absprache mit uns eigenständig und auf eigene Kosten anschaffen.
Gibt es einen Kellerraum?
Die meisten Einheiten verfügen über einen Kellerraum. Bitte fragen Sie unsere Vermietungsmanager wenn Sie eine konkrete Wohnung anfragen.
Gibt es KabelTV?
In einzelnen Wohnungen ist KabelTV verfügbar. Da sich die Nutzung immer mehr auf InternetTV verlagert sind alle Fernsehgeräte an das Internet angebunden.
Welche Kosten sind in der Miete enthalten? Ist Strom/Heizung/Wasser/DSL inklusive? Welche Extrakosten kommen auf mich zu?
Oft sind die Verbrauchskosten Strom/Heizung/Wasser/DSL schon in der Miete enthalten (abhängig von dem gemieteten Objekt). Wir versuchen die Miete inklusive aller Nebenkosten zu berechnen. Sollten Sie einen überdurchschnittlichen Verbrauch an Strom/Wasser/ Heizung haben, behalten wir uns eine Nachberechnung vor. Wir erwarten von unseren Mietern, dass Sie verantwortungsvoll mit den gegebenen Ressourcen umgehen.
Kann ich den Hausmeister fragen, Reparaturen in meinem Apartment durchzuführen?
Wenn in Ihrer Wohnung etwas defekt sein sollte, informieren Sie uns bitte im Rahmen Ihrer Mitwirkungspflicht umgehend schriftlich. Wir teilen Ihnen das weitere Prozedere mit und ob Sie den Hausmeister hinzuziehen können.
Innerhalb welcher Frist muss ich mich beim Einwohnermeldeamt ummelden?
In der Regel müssen Sie die Anmeldung spätestens eine Woche nach dem Umzug vornehmen. Falls Sie die gesetzliche Frist versäumen, droht ein Bußgeld oder Verwarngeld. Ziehen Sie innerhalb Ihrer Stadt um, haben Sie sich lediglich umzumelden. Ziehen Sie innerhalb Deutschlands in eine andere Stadt, melden Sie Ihren Wohnsitz neu an. In beiden Fällen benötigen Sie beim Einwohnermeldeamt Ihren Personalausweis bzw. Reisepass und zusätzlich ein Meldeformular. Für die An-/ Ummeldung ist eine sogenannte Bearbeitungsgebühr fällig.
Was ist eine Mietschuldenfreiheitsbescheinigung und woher erhalte ich diese?
Die Mietschuldenfreiheitsbescheinigung ist ein Nachweis darüber, dass der künftige Mieter keine Mietschulden aus einem vorangegangenen Mietverhältnis hinterlassen hat und wird auf Anfrage vom vorherigen Vermieter ausgestellt. Für die Erstellung dieser Bescheinigung kann der Vermieter eine Bearbeitungspauschale verlangen.
Was ist eine Schufa-Bonitätsbescheinigung und wozu ist diese nötig?
Die SCHUFA-Bonitätsauskunft ist eine zuverlässige Auskunft, die Vermietern und Maklern als Nachweis dienen kann. Sie enthält lediglich die für die Geschäftsbeziehung relevanten Daten wie positive Vertragsinformationen und Zahlungshistorie. Die Auskunft ist kostenpflichtig.
Wie lange dauert die Bearbeitungszeit und die Entscheidungsfindung bei der Wohnungsvergabe?
Wir versuchen gemeinsam mit dem Eigentümer innerhalb von ca. 4 Werktagen eine finale Entscheidung zu treffen und informieren Sie umgehend ob Sie die Wohnung anmieten können.
Ist grundsätzlich eine Haustierhaltung erlaubt?
Das Halten von Haustieren in den von uns verwalteten Objekten ist immer Eigentümer abhängig. Bitte informieren Sie uns bei Mietinteresse vor Vertragsunterzeichnung über Ihre gewünschte Tierhaltung und wir setzen uns mit dem Eigentümer in Verbindung.
Bieten Sie für möblierte Wohnungen auch Reinigung an?
Für alle unsere möblierten Wohnungen bieten wir auch einen kostenpflichtigen Reinigungsservice an. Bitte sprechen Sie uns dazu an.
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